DARMOWA WYSYŁKA POWYŻEJ 500 ZŁ
napisz do nas e-mail: lampyprezent@interia.pl

Regulamin

Sklep internetowy, znajdujący się pod adresem www.lampy-prezent.pl prowadzony jest przez firmę:

PREZENT SP ZOO


Ul. Dojazdowa 1


42-200 Częstochowa
NIP: 573-258-85-21
REGON:152190758


 


Nr rachunku bankowego (Raiffeisen Polbank): 07 1750 1211 0000 0000 0512 2414


 


 


 


WARUNKI DOKONYWANIA ZAKUPÓW:



  • Do zakupów w sklepie internetowym upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie.
  • Oferta sklepu internetowego obowiązuje na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
  • Użytkownik składając zamówienie potwierdza, że zapoznał się z treścią regulaminu sklepu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.
  • Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym lampy-prezent.pl są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  • Na zakupiony towar sklep internetowy wystawia Fakturę Vat lub paragon
  • Sklep internetowy przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą pierwszego dnia roboczego następującego po tych dniach.
  • W celu realizacji zamówienia użytkownik jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza danych osobowych, adresowych
    i kontaktowych.


 



WARUNKI DOSTAWY ZAMÓWIEŃ:


 


  • Sklep internetowy lampy-prezent.pl wysyła zamówione produkty za pośrednictwem firmy kurierskiej .
  • Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni roboczych (licząc od momentu potwierdzenia zamówienia).
  • Czas oczekiwania na zamówienia z akcji promocyjnej wynosi od 2 do14 dni roboczych ( licząc od momentu potwierdzenia zamówienia).
  •  W przypadku braku dostępności jakiekolwiek towaru zawartego w zamówieniu  Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia i podejmie decyzję
    o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
  • Przy zakupie powyżej 500 zł  dostawa towaru jest bezpłatna.
  • W przypadku zakupów poniżej 500 zł  do faktury/paragonu doliczone będą koszty wysyłki:


18  zł – przesyłka przedpłata na konto,


18  zł – przesyłka płatność Przelewy 24,


25  zł – przesyłka pobraniowa.


  • Realizacja zamówienia rozpoczyna się:   


-  w przypadku płatności przelewem tradycyjnym bądź Przelewem 24 - po zaksięgowaniu na koncie firmy Raiffeisen Polbank 07-1750-1211-0000-0000-0512-2414 kwoty zamówienia,     


-  w przypadku płatności przy odbiorze – po wysłaniu przez dział handlowy potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.




DODATKOWE RABATY



Udzielamy  rabatów w wysokości:


  • 2% przy zakupach powyżej 500.00  zł
  • 4% przy zakupach powyżej 1200.00  zł
  • 5% przy zakupach powyżej 2000.00  zł
  • 9% przy zakupach powyżej 3500.00  zł




PRYWATNOŚĆ


 


Wypełnienie arkusza z danymi Klienta równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie danych do celów marketingowych przez naszą firmę. Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 27 sierpnia 1997 Firma PREZENT nie przekazuje zgromadzonych danych osobom trzecim. Dane te traktowane są jako wyjątkowo poufne i wgląd do nich mają jedynie pracownicy obsługujący sklep. Kupujący ma na żądanie pełne prawo wglądu, poprawienia lub usunięcia swoich danych z bazy sklepu.


 


SKLEP INTERNETOWY ZASTRZEGA SOBIE PRAWO DO:


 


  • Wprowadzania zmian cen oraz ilości towarów bez wcześniejszego uprzedzenia.
  • Niezrealizowania zamówienia w przypadku braku dostępności towaru.
  • Wycofania poszczególnych produktów z oferty.


 



REKLAMACJE:


 


  • Przy odbiorze przesyłki należy w obecności kuriera sprawdzić czy opakowanie z towarem jest oryginalnie zapakowane. W przypadku gdy paczka jest otwarta lub
    w widoczny sposób uszkodzona, należy spisać w obecności kuriera protokół szkody (odpowiedni druk reklamacyjny posiada przy sobie kurier firmy przewozowej) i nie odbierać przesyłki oraz niezwłocznie skontaktować się ze sklepem lampy-prezent.pl.
  •  W przypadku wykrycia wady produktu podczas użytkowania lub montażu prosimy wypełnić formularz reklamacyjny dostępny na stronie sklepu (do pobrania tutaj).
  • Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty dostarczenia produktu.
  • Reklamowany produkt należy odesłać w oryginalnym opakowaniu wraz z wszelkimi otrzymanymi akcesoriami (przewody, klosze, instrukcje) do siedziby firmy.
    W przypadku niespełnienia tych warunków sklep zastrzega sobie prawo do nieuwzględnienia reklamacji.
  • Koszt dostarczenia przesyłki do firmy PREZENT leży po stronie klienta.
  • Po zakończeniu procedury reklamacyjnej produkt jest przekazywany klientowi za pośrednictwem firmy kurierskiej na koszt:


-  firmy - w przypadku uznania reklamacji (wykrycia wady produktu, która wystąpiła bez winy klienta),


-  klienta - w przypadku gdy wada produktu powstała np. na skutek nieprawidłowego użytkowania, przechowywania itp. (z winy klienta), lub
w przypadku, gdy wady nie stwierdzono.


 



GWARANCJĄ NIE SĄ OBJĘTE:


 


  • Nie wszystkie oprawy mają w komplecie żarówki, reklamacją nie podlegają żarówki, które są dołączane, ponieważ są to żarówki testowe.
  • Czynności przewidziane w instrukcjach obsługi lub instalacji do wykonania których zobowiązany jest Klient we własnym zakresie i na własny koszt.
  • Uszkodzenia mechaniczne, elektrostatyczne (w tym powstałe na wskutek wyładowań atmosferycznych), termiczne (z wyłączeniem szkód powstałych w wyniku emisji ciepła, prawidłowo dobranego żarnika) spowodowane wilgocią lub wodą lub celowe uszkodzenie produktu.
  • Uszkodzenia i wady wynikłe na wskutek niewłaściwego lub niezgodnego ze specyfikacją techniczną montażu, użytkowania, przechowywania czy konserwacji.
  • Uszkodzenia powstałe na wskutek niewłaściwej eksploatacji ,instalacji wszelkich samodzielnych napraw, przeróbek dokonywanych przez klienta.



 ZWROT


 


·     Zgodnie z polskim prawem przy transakcjach na odległość Klient ma prawo dokonać zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.


Towar powinien być zwrócony w takim stanie, w jakim został zakupiony - w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu wraz z dowodem zakupu oraz wszelkimi produktami, które zostały dołączone gratis,  nadający się do dalszej odsprzedaży.


·     Zwrot należności do Zamawiającego nastąpi w ciągu 14 dni roboczych po otrzymaniu nieuszkodzonego, zwracanego towaru, przelewem bankowym na wskazane przez Zamawiającego konto bankowe.



UWAGI


 


Informujemy iż dołożyliśmy starań, by informacje zawarte na stronach sklepu były zgodne z prawdą i aktualne, jednak informacje te nie są objęte jakąkolwiek gwarancją. Istnieje jedynie niewielkie prawdopodobieństwo, że opisy umieszczone na stronach sklepu lub zdjęcia mogą nieznacznie odbiegać od wyglądu w rzeczywistości.


 



Wszelkie opinie i zapytania dotyczące pracy sklepu prosimy kierować


pod numery telefonów:


34/ 360 83 84, 728 392 476


 lub


na e-mail: sklep@lampy-prezent.pl


 


 

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów